Foire Aux Questions

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Foire Aux Questions2017-12-20T19:36:32+00:00

Si votre question ne figure pas dans la liste ci-dessous, contactez-nous au 09 52 64 40 73.

Quels sont les jours et les horaires d’ouverture ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Sainte Assise Aventure est ouvert tous les jours pendant les vacances scolaires (exception faite des vacances de Noël), tous les W.E et mercredi entre le 1er mars et le 30 novembre, les jours fériés et les ponts. Nous sommes aussi ouverts toute l’année sur réservation pour les groupes de 15 personnes.

Combien de temps reste-on sur place ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Nous avons suffisamment d’ateliers pour que vous puissiez rester toute la journée. Des tables de pique-nique et un snack sont à votre disposition pour la pause déjeuner. Selon votre niveau et la difficulté de celui-ci, il vous faudra entre 30 min et 1h30 pour effectuer un parcours. Vous pouvez, si vous préférez prendre le forfait 3 heures (initiation comprise).

A qui s’adresse le parc de Sainte-Assise Aventure ? Faut-il être sportif ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Sainte Assise Aventure s’adresse à toutes les personnes dans la limite (indicative) de 110 kilos : sorties en famille, entre amis, entreprises, scolaires, centres de loisirs. Les parcours sont de difficultés progressives et de nombreuses échappatoires vous sont proposées en cas de difficulté. S’il n’est donc pas nécessaire d’être sportif pour profiter des premiers parcours, les parcours rouges et surtout noir réclament une bonne condition physique. Les personnes souffrant de problème cardiaque doivent le signaler à leur arrivée.

Pour les personnes sujettes au vertige le parcours découverte n’est jamais à plus de 2 m du sol.

L’activité est-elle accessible pour des enfants ?2015-02-12T10:40:44+00:00

Sainte Assise Aventure possède trois parcours verts équipé en ligne de vie continue. Les enfants ne peuvent pas se détacher du début à la fin du parcours. Le parcours découverte est accessible aux enfants de 1,10 m dès 4 ans.

Les parcours sont-ils encadrés ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Les Parcours Aventure (ou accrobranche) sont régis par une réglementation de pratique autonome : après une initiation obligatoire d’une quinzaine de minutes à l’utilisation du matériel et aux règles de sécurité, les pratiquants évoluent en autonomie (les enfants sous la responsabilité de leurs parents), à leur rythme, dans les arbres en hauteur, sous le regard attentif de nos opérateurs de parcours qui interviennent en cas de difficulté.

Pour participer à cette activité acrobatique en hauteur, les pratiquants s’engagent à respecter le règlement intérieur selon lequel : l’initiation est obligatoire, même pour les personnes qui auraient déjà pratiqué l’activité sur d’autres parcours ; les pratiquants empruntent les parcours dans l’ordre de difficulté croissante sans dépasser leurs limites.

Est-il obligatoire de réserver ? Quels sont les avantages ?2015-02-12T10:39:17+00:00

Non il n’est pas obligatoire de réserver. Néanmoins, en réservant, vous êtes certain de vos créneaux horaires et vous êtes prioritaire en cas de forte affluence. Vous bénéficiez, en réservant en ligne, d’une réduction de 1 € par entrée.

Peut-on réserver sans payer en ligne ?2015-02-12T10:38:48+00:00

Oui vous pouvez renseigner toutes les rubriques et valider avant la page paiement. Vous ne bénéficierez pas de la réduction mais votre réservation sera prise en compte.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Sainte-Assise Aventure a adopté le procédé de cryptage du CIC : le PCI DSS (Payement Card Industry Data Security Standard).

La norme PCI DSS a été adoptée par les réseaux MasterCard et Visa pour renforcer la sécurité relative à l’utilisation et au stockage des données des porteurs de cartes. C’est une norme mondiale également soutenue par d’autres réseaux cartes comme American Express, JCB ou Diners.

Ce cryptage assure la sécurité de vos transactions en codant et protégeant les informations transmises via des réseaux non sécurisés, tels qu’Internet, afin d’en protéger la confidentialité.

Il est utilisé pour sécuriser des pages et des formulaires qui affichent ou transmettent des données sensibles ou confidentielles telles que les numéros de carte bancaires, les données privées (coordonnées personnelles, mots de passe, etc.) et les données d’entreprises. L’url de la page sécurisée est reconnaissable au préfixe « https » au lieu de « http ».
Vous pouvez donc effectuer vos transactions en toute sécurité sur notre site web !

Quels sont les moyens de paiement ? Est-il possible de régler avec des chèques vacances ?2015-02-12T10:36:31+00:00

Vous pouvez de chez vous :

  • Effectuez votre paiement en ligne
  • Effectuer votre paiement par téléphone (09 52 64 40 73)

Sur place :

  • Carte bleue
  • Espèces
  • Chèque
  • Chèques vacances
Je dispose d’un chèque cadeau (Wonderbox, Dakotabox…), comment réserver ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Vous devez nous indiquer par mail à l’adresse sainteassise.aventure@gmail.com :

Votre nom, le numéro de votre chèque cadeau, votre n° de potable, le jour et l’heure de votre venue.

Faut-il arriver à l’avance ?2015-02-12T10:33:16+00:00

Prévoyez 10 min de battement avant votre initiation.

Faut-il prévoir un équipement particulier ? Comment s’habiller ?2015-02-12T10:32:37+00:00

Tout l’équipement de sécurité est bien sûr fourni sur place. Nous vous prêtons aussi des gants.

Des vêtements souples sont conseillés. Des chaussures de sport ou de rando. Pas de talons ! Les cheveux longs doivent être attachés. Évitez les boucles d’oreille.

Que se passe-t-il s’il pleut ou qu’il neige ?2015-02-12T10:31:57+00:00

Il est possible de pratiquer sous une petite pluie. En cas de forte pluie ou d’orage, vous pouvez vous abritez sous notre chapiteau et attendre de meilleurs conditions atmosphériques.

Quelle est la capacité d’accueil maximum du parc ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Nous pouvons accueillir jusqu’à 250 personnes en simultané.

Est-il possible de se restaurer sur place ?2017-12-20T16:11:01+00:00

Oui, un snack est à votre disposition (sandwichs, hot-dog, croque-monsieur, gaufres, glaces, boissons diverses etc..). Vous pouvez aussi prévoir votre pique-nique (20 tables de 8 personnes à votre disposition).

Possédez-vous des casiers ?2015-02-12T10:30:25+00:00

Oui, des casiers gratuits sont à votre disposition. Ne laissez aucun objet de valeur dans votre véhicule.

Est-il possible de privatiser le parc ?2015-02-12T10:30:20+00:00

Il est possible de privatiser le parc pour une journée ou ½ journée. Contactez-nous au 09 52 64 40 73 ou par mail à sainteassise.aventure@gmail.com.

Vous souhaitez vous abonner ?2015-02-12T10:30:15+00:00

Des abonnements d’un an adultes ou enfants sont proposés de date à date.